先に結論
保険会社から連絡が来ても、その場で全部答えなくて大丈夫です
事故直後は、相手保険会社から電話が来るだけで焦ります。まずは事故状況、けが、通院予定、録音・メモの残し方を整理し、示談や過失割合につながる発言を急がないことが大切です。
この記事で確認すること
- 最初の電話で確認すべきこと
- その場で答えない方がいい内容
- 記録として残すべきやり取り
こんな人向け
- 事故後に保険会社から電話が来た人
- 何を話していいかわからない人
- 過失割合や示談で損したくない人
痛みや症状がある場合は、保険会社への説明よりも先に医療機関で診察を受け、記録を残してください。
※使用前に担当医にご確認ください
保険会社から連絡が来た今が動くタイミングです
✔ 示談書にまだサインしていませんか?
✔ 弁護士特約は確認しましたか?
✔ 提示額の根拠を確認しましたか?
今の保険内容、把握していますか?
弁護士特約・人身傷害補償の有無で対応が大きく変わります。
事故後に変えることはできません。
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【まとめ】
✅ 自分の保険に弁護士特約がついているか今すぐ確認する
✅ 通院は医師の指示があるまで自己判断でやめない
✅ 示談の話が来ても即答しない・必ず持ち帰る
✅ 保険会社の提示額は最低ライン・弁護士基準と比較する
✅ 急かされるほど立ち止まることが重要
👉 「わからないから」でそのまま進めると数十万円損します まず弁護士特約の有無を確認して、提示額が届いたら比較してから判断してください。

